தொடக்கக்காரர்களுக்கான ஐடிஐஎல் பயிற்சி - ஐடிஐஎல் வி 4 உடன் எவ்வாறு தொடங்குவது என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

CLITORIS வி 4 என்பது சந்தையில் கிடைக்கும் முன்னணி மற்றும் சிறந்த ஐடிஎஸ்எம் கட்டமைப்பின் சமீபத்திய பதிப்பாகும். தற்போதைய சந்தை மற்றும் தொழில்நுட்ப மாற்றங்களுடன் ஒத்திசைவாக இருக்க பல ஐ.டி.ஐ.எல் பயிற்சியாளர்கள் ஏற்கனவே வி 4 ஐ நோக்கி நகர்கின்றனர். ஆனால் இந்த மாற்றத்தை வெற்றிகரமாகச் செய்ய, ஒரு முழுமையான அறிவைப் பெற்றிருக்க வேண்டும் மற்றும் சான்றுகளைப் பெற அதன் சான்றிதழ் தேர்வுகளை அழிக்கவும். இந்த ஐ.டி.ஐ.எல் ஊடகம் மூலம் பயிற்சி, ஐ.டி.ஐ.எல் வி 4 கட்டமைப்பில் தேவையான தகவல்களை உங்களுக்கு தருகிறேன்.

இந்த ஐ.டி.ஐ.எல் இல் நான் உள்ளடக்கும் தலைப்புகள் கீழே பயிற்சி:

• ITSM என்றால் என்ன?
• ஐ.டி.ஐ.எல் அறிமுகம்
• CLITORIS சேவை மதிப்பு அமைப்பு (எஸ்.வி.எஸ்)
  • வழிகாட்டுதல் கோட்பாடுகள்
  • ஆளுகை கட்டமைப்பு
  • சேவை மதிப்பு சங்கிலி
  • மேலாண்மை நடைமுறைகள்
  • தொடர் முன்னேற்றம்
• ஐ.டி.ஐ.எல் இன் நான்கு பரிமாணங்கள்

தொடங்குவோம்.

ITSM என்றால் என்ன?

சேவை மேலாண்மை என விவரிக்கப்பட்டுள்ளது
சேவைகளின் வடிவத்தில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை இயக்குவதற்கான சிறப்பு நிறுவன திறன்களின் தொகுப்பு.
இதனால், ஐ.டி. எஸ் ervice எம் ஐ.டி சேவைகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை வழங்க உதவும் ஒரு முறையான அணுகுமுறை என நிச்சயதார்த்தம் விவரிக்கப்படலாம். இந்த முழு செயல்முறையும் சேவை வாழ்க்கை சுழற்சியைக் காட்சிப்படுத்துதல், சேவைத் தேவையைப் புரிந்துகொள்வது, சேவை கருத்தாக்கத்தை உருவாக்குதல், மூலோபாயம், வடிவமைப்பு, மாற்றம், செயல்பாடு மற்றும் சேவை வாழ்க்கைச் சுழற்சி முழுவதும் சேவை மேம்பாடு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. சிறந்த சேவைகளை வழங்க, ஒரு நிறுவனத்திற்கு தெளிவான புரிதல் இருக்க வேண்டும்:

• சேவை மதிப்பு மற்றும் அதன் இயல்பு
• சம்பந்தப்பட்ட பங்குதாரர்களின் நோக்கம் மற்றும் தன்மை
• சேவைகளின் மூலம் மதிப்பின் இணை உருவாக்கம் எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது

எந்தவொரு ஐ.டி.எஸ்.எம் கட்டமைப்பையும் திறம்பட பயன்படுத்துவதை உறுதி செய்வதற்கும் நிஜ உலக பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வு காண்பதற்கும் சேவை நிர்வாகத்தின் முக்கிய கருத்துகள் மற்றும் சொற்களைப் பற்றிய தெளிவான புரிதல் இருப்பது மிகவும் முக்கியமானது. மிக முக்கியமான தகவல் தொழில்நுட்ப சேவை மேலாண்மை கருத்துக்களை நான் கீழே பட்டியலிட்டுள்ளேன்:

• மதிப்பின் இணை உருவாக்கம் மற்றும் அது இயல்பு
• வணிகம், சேவை வழங்குநர் அமைப்பு, சேவை நுகர்வோர் / வாடிக்கையாளர் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து பங்குதாரர்களும்
• இறுதி தயாரிப்பு மற்றும் சேவைகள்
• சேவை உறவுகள் மற்றும் மேலாண்மை
• மதிப்பு வெளியீடு, இது பல்வேறு முடிவுகள், செலவுகள் மற்றும் சேவையுடன் தொடர்புடைய அபாயங்களைக் குறிக்கிறது

CLITORIS 1980 களில் தொடங்கப்பட்டதிலிருந்து ஐடி சேவை நிர்வாகத்தின் சிறந்த நடைமுறைகளுக்கான நிலையான நடைமுறை என்று கருதப்படுகிறது. வெளியானதிலிருந்து இன்றுவரை, ஐ.டி.ஐ.எல் தொடர்ந்து சந்தையில் முதலிடத்தில் உள்ளது. டிஐ.டி.ஐ.எல் பற்றி அவர் மிகச் சிறந்த விஷயம் என்னவென்றால், இன்றைய சந்தை போக்குகளுடன் தொடர்ச்சியான பாய்ச்சலுடன் பொருந்தக்கூடிய வகையில் அது தொடர்ந்து உருவாகி வருகிறது.

இந்த ஐ.டி.ஐ.எல் உடன் மேலும் செல்லலாம் பயிற்சி மற்றும் ஐ.டி.ஐ.எல் பற்றி விரிவாக அறிக.

ஐ.டி.ஐ.எல் அறிமுகம் - CLITORIS பயிற்சி

CLITORISகுறிக்கிறது நான் nformation டி தொழில்நுட்பம் நான் n உள்கட்டமைப்பு எல் நூலகம். இது சிறந்த சேவைகளை வழங்குவதில் ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப பயிற்சியாளருக்கு உதவும் வழிகாட்டுதல்களின் தொகுப்பாகும். இந்த வழிகாட்டுதல்கள் சிறந்த நடைமுறைகளைத் தவிர வேறொன்றுமில்லை, அவை சிறந்த சேவைகளைத் தவிர வேறு எதையும் வழங்குவதற்காக காலப்போக்கில் அனுசரிக்கப்படுகின்றன, சேகரிக்கப்படுகின்றன. ஐடி சேவை நிர்வாகத்தை நோக்கி ஐ.டி.ஐ.எல் இன் முறையான மற்றும் கட்டமைக்கப்பட்ட அணுகுமுறை ஒரு நிறுவனத்திற்கு ஆபத்தை நிர்வகிக்கவும், செலவு குறைந்த நடைமுறைகளை நிறுவவும், வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வலுப்படுத்தவும் உதவுகிறது. இவை அனைத்தும் இறுதியில் ஒரு நிலையான தகவல் தொழில்நுட்ப சூழலை உருவாக்குகின்றன.

ஐ.டி.ஐ.எல் முதன்முதலில் 1989 இல் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது, அதன் பின்னர் இது ஓவர் உடன் மிகவும் பிரபலமான நடைமுறைகளில் ஒன்றாக வளர்ந்ததுஉலகம் முழுவதும் பல்லாயிரக்கணக்கான சான்றளிக்கப்பட்ட பயிற்சியாளர்கள். தற்போது, ​​இது சொந்தமானது ஆக்செலோஸ் இது 2013 ஆம் ஆண்டில் அமைச்சரவை அலுவலகத்தால் உருவாக்கப்பட்ட ஒரு கூட்டு முயற்சியாகும். ஐடிஐஎல் வி 4 என அழைக்கப்படும் ஐடிஐஎல் இன் சமீபத்திய பதிப்பை ஆக்செலோஸ் பிப்ரவரி 2019 இல் வெளியிட்டது.

மேலும் அறிய, இந்த கட்டுரையை நீங்கள் குறிப்பிடலாம் .

CLITORIS 4 சேவைகளை வழங்குவதை விட, மதிப்பு உருவாக்கத்தில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறது. இது ஒரு சேவையை இவ்வாறு வரையறுக்கிறது:

CLITORIS 4 என்பது ITSM கட்டமைப்பின் சமீபத்திய வெளியீடாகும், மேலும் இது நவீன வணிகச் சூழலின் இயக்கவியல் குறித்து சரியான கருத்தோடு உருவாக்கப்பட்டுள்ளது, இது சுறுசுறுப்பான, ஒல்லியான, தகவல் தொழில்நுட்ப ஆளுமை, தகவல் பாதுகாப்பு, டெவொப்ஸ் போன்றவற்றின் நவீன சிறந்த நடைமுறைகள் மற்றும் கட்டமைப்புகளுடன் சிறப்பாக ஒருங்கிணைக்க உதவுகிறது. ஐ.டி.ஐ.எல் 4 என்பது சேவை மதிப்பு அமைப்பில் (எஸ்.வி.எஸ்) கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது, இது ஒரு நிறுவனத்தில் சேவை வாழ்க்கைச் சுழற்சி முழுவதும் மேற்கொள்ளப்படும் பல்வேறு சேவை சொத்துக்கள், கூறுகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை அடிப்படையாகக் குறிக்கிறது.

இப்போது எஸ்.வி.எஸ்-க்கு ஆழமாக டைவ் செய்வோம் (சேவை மதிப்பு அமைப்பு) புரிந்து கொள்ள ஐ.டி.ஐ.எல் 4 கட்டமைப்பு இந்த ஐ.டி.ஐ.எல் மூலம் சிறந்தது பயிற்சி.

CLITORIS சேவை மதிப்பு அமைப்பு (எஸ்.வி.எஸ்)

ஐ.டி.ஐ.எல் வி 4 அறக்கட்டளை வெளியீட்டின் படி, சேவை மதிப்பு அமைப்பு கீழே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது:

இதன் பொருள், ஐ.டி.ஐ.எல் வி 4 கட்டமைப்பில் உள்ள எஸ்.வி.எஸ், சேவை மதிப்பு ஸ்ட்ரீம் முழுவதும் நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைப்பதில் கவனம் செலுத்துவதற்கும், கவனம் செலுத்துவதற்கும் உதவுகிறது. ஒரு நிறுவனத்தால் நிலைத்தன்மையையும் நிலைத்தன்மையையும் அடைவதற்கு, நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் தகவமைப்புத் திறன் ஆகியவை பரிசீலிக்கப்படுகின்றன. இப்போது, ​​ஒரு நிறுவனத்திற்குள் சேவை மதிப்பு அமைப்பைக் காட்சிப்படுத்துதல் மற்றும் நிறுவுதல் ஆகியவை நவீன வணிகச் சூழலின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும் என்று நீங்கள் கருதலாம். ஐ.டி.ஐ.எல் சேவை வாழ்க்கைச் சுழற்சி முழுவதும் நிறுவன நடவடிக்கைகளுடன் பல்வேறு சேவை சொத்துக்களின் எளிய பிரதிநிதித்துவத்தை வழங்க இது உதவுகிறது.

ஐ.டி.ஐ.எல் இன் பல்வேறு கூறுகள் சேவை மதிப்பு அமைப்பு (எஸ்.வி.எஸ்):

ஒரு வரிசை ஜாவாஸ்கிரிப்ட்டின் நீளம்

1. வழிகாட்டுதல் கோட்பாடுகள்
2. ஆளுகை கட்டமைப்பு
3. சேவை மதிப்பு சங்கிலி
4. மேலாண்மை நடைமுறைகள்
5. தொடர் முன்னேற்றம்

இந்த ஒவ்வொரு கூறுகளையும் இப்போது விரிவாக விளக்குகிறேன்.

1. வழிகாட்டுதல் கோட்பாடுகள்

எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும், அதன் குறிக்கோள்களில் திசைதிருப்பல், திட்டமிடல் உத்திகள், பணி வகை அல்லது நிர்வாக அமைப்பு ஆகியவற்றைப் பொருட்படுத்தாமல், எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் வழிகாட்டுதலை வழங்கும் நிலையான பரிந்துரைகள் இவை. நான் கீழே பட்டியலிட்டுள்ள ஏழு கொள்கைகள் பொதுவாக உள்ளன:

• 1. 1. மதிப்பில் கவனம் செலுத்துங்கள்: சேவைகளின் மதிப்பு எப்போதும் வாடிக்கையாளர்களின் கண்ணோட்டத்தில் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. அதாவது, ஒவ்வொரு சேவை அல்லது தயாரிப்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அதன் பங்குதாரர்களுக்கும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் சில மதிப்பை உருவாக்க வேண்டும்.அடிப்படையில், அது எந்த மதிப்பையும் சேர்க்கவில்லை என்றால், அதைச் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை அல்லது நேரத்தையும் பணத்தையும் அதில் முதலீடு செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை. நிறுவனத்தில் நிகழ்த்தப்படும் அனைத்தும் வாடிக்கையாளர்கள் / பங்குதாரர்களுக்கு ஏதேனும் ஒரு மதிப்பை நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ வரைபடமாக்க வேண்டும்.
     2. நீங்கள் இருக்கும் இடத்தைத் தொடங்குங்கள்: பொதுவாக, ஓபுதிய உள்கட்டமைப்புகளை உருவாக்கும் rganizations கணினியை உருவாக்குவதற்கோ அல்லது மேம்படுத்துவதற்கோ ஏற்கனவே உள்ளவற்றை அகற்றும். இந்த செயல்பாட்டில், வழக்கமாக, புதிய சூழல்களை நிறுவுவதற்கு அல்லது ஏற்கனவே உள்ளவற்றை மேம்படுத்துவதற்குத் தேவையான தற்போதைய சூழல், நடைமுறைகள், தொழில்நுட்பங்கள் ஆகியவற்றில் வாய்ப்புகளை நிறுவனங்கள் இழக்கின்றன. இவ்வாறு அதுமுதலில் நீங்கள் ஏற்கனவே இருக்கும் சேவையைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, பின்னர் எதையும் மட்டுமே கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
     3. பின்னூட்டத்துடன் மீண்டும் முன்னேறுங்கள்: நிறுவப்பட்ட ஒவ்வொரு சேவையும் படிப்படியான அணுகுமுறையில் உள்ளது. இந்த வகை அணுகுமுறை மிகவும் முறையானது மற்றும் நடைமுறை மற்றும் ஒரு பயணத்தை விட ஒரு செயல்பாட்டு முறையில் பணிகளை நிறைவேற்றுகிறது. இந்த அணுகுமுறையின் மூலம், முழு வேலையும் சிறிய மற்றும் நிர்வகிக்கக்கூடிய துண்டுகளாக உடைக்கப்பட்டு, அவை சிறப்பாகக் கட்டுப்படுத்தப்பட்டு ஒழுங்காக செயல்படுத்தப்படுகின்றன.
     4. ஒத்துழைப்பு மற்றும் தெரிவுநிலையை ஊக்குவித்தல்: ஒரு அமைப்பு பொருத்தமான நபர்கள் ஈடுபடும் ஒரு தீர்மானமான குறிக்கோளுடன் முன்முயற்சிகளை எடுக்கிறதுமுடிவெடுக்கும் செயல்பாட்டில். இந்த முழு செயல்முறையும் சரியான தகவல்களை சேகரிப்பதை உள்ளடக்கியது, இது நீண்ட காலத்திற்கு வெற்றியை நோக்கிய முன்முயற்சியின் வளர்ச்சிக்கு உதவும்.
     5. சிந்தித்து வேலை செய்யுங்கள்: எந்தவொரு தகவல் தொழில்நுட்ப சேவையையும் நிறுவி நிர்வகிக்கும் போது, ​​ஒட்டுமொத்த சேவை மற்றும் சேவை மேலாண்மை முறை குறித்து ஒருவர் தெளிவான புரிதலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். அமைப்பு, பரஸ்பர ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் அனைத்து சேவை நிறுவன கூறுகளின் செயல்பாடுகள் பற்றிய முழுமையான புரிதல் தேவை. சேவையின் அடிப்படை செயல்பாடு மற்றும் சேவைகளில் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு கூறுகளின் செயல்திறன் மாறுபாட்டின் பல்வேறு தாக்கங்களை தீர்மானிக்க இது தேவைப்படுகிறது.
     6. இதை எளிமையாகவும் நடைமுறையாகவும் வைத்திருங்கள்: இந்த கொள்கை ஒரு சேவைக்கு வரையறுக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து செயல்முறை, நடைமுறை, அணுகுமுறை, தீர்வு போன்றவற்றுக்கும் பொருந்தும். தரத்தை சமரசம் செய்யாமல் முடிவை அடைய குறைந்தபட்ச படிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான கொள்கையை இது வலியுறுத்துகிறது. இதனால் உற்பத்தி செய்யப்படும் தீர்வு செயல்படக்கூடியதாகவும், நடைமுறை ரீதியாகவும், புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதன் மூலம் மதிப்பு சேவையை வழங்கக்கூடியதாகவும் இருக்க வேண்டும்.
     7. மேம்படுத்தவும் தானியங்குபடுத்தவும்: செயல்முறைதேர்வுமுறை என்பது ஒரு நிறுவனத்தில் செய்யப்படும் அனைத்து சேவைகள், அமைப்புகள், செயல்முறைகள், தயாரிப்புகள் போன்றவற்றுக்கு செய்யப்பட வேண்டிய ஒன்று. இது சேவைகளை மிகவும் பயனுள்ளதாக்குகிறது மற்றும் அவற்றின் பயன்பாட்டையும் மேம்படுத்துகிறது.

2. ஆளுகை

குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை வெற்றிகரமாக அடைவதற்கு, ஒரு அமைப்பு சரியான வழிகாட்டுதலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் மற்றும் சரியான கட்டுப்பாட்டு முறையை நிறுவ வேண்டும். புதிய ஐ.டி.ஐ.எல் 4 கட்டமைப்புகள், ஒரு வெற்றிகரமான தகவல் தொழில்நுட்ப சேவை நிர்வாகத்திற்கான நிர்வாகத்தின் பங்கு வலியுறுத்தப்பட்டுள்ளது மற்றும் ஒரு சேவை மதிப்பு அமைப்பின் மிக முக்கியமான கூறுகளில் ஒன்றாக முன்னிலைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. ஐ.டி.ஐ.எல் இல் ஆளுகை என்பது அடிப்படையில் எந்த ஐ.டி.எஸ்.எம் கட்டமைப்பின் நிர்வாகக் குழுவில் செயல்பாடுகள் மதிப்பீடு, இயக்கம் மற்றும் கண்காணித்தல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது.

என்ன செய்கிறது .innerhtml என்ன செய்கிறது

3. சேவை மதிப்பு சங்கிலி (எஸ்.வி.சி)

சேவை மதிப்பு சங்கிலி (எஸ்.வி.சி) சேவை மதிப்பு அமைப்பின் (எஸ்.வி.எஸ்) மையத்தில் உள்ளது, சேவை வெளியீடுகள் மற்றும் விளைவுகளின் மூலம் சேவை மதிப்பை அடைவதற்கு செய்யப்பட வேண்டிய அனைத்து முக்கிய நடவடிக்கைகளையும் கொண்டுள்ளது. எந்தவொரு தகவல் தொழில்நுட்ப சேவை வாழ்க்கைச் சுழற்சியிலும், மதிப்பு உருவாக்கம் மற்றும் உணர்தல் என்பது தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும், இது சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனங்களால் செய்யப்பட வேண்டிய நடவடிக்கைகள் தேவை. எந்தவொரு நிறுவனமும் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த தயாரிப்பு மற்றும் சேவைகளை வழங்க உதவுகிறது, இது அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை உருவாக்குகிறது மற்றும் அதை உணர அவர்களுக்கு உதவுகிறது.

ஐ.டி.ஐ.எல் சேவை மதிப்பு சங்கிலி ஆறு முக்கிய செயல்பாடுகளால் வரையறுக்கப்படுகிறது, அவை பல வழிகளில் ஒன்றிணைக்கப்படலாம், இதன் விளைவாக பல மதிப்பு ஸ்ட்ரீம்கள் உருவாகின்றன. இந்த ஆறு சேவை மதிப்பு சங்கிலி நடவடிக்கைகள்:

• 1. திட்டம்
  2. மேம்படுத்தவும்
  3. ஈடுபடுங்கள்
  4. வடிவமைப்பு மற்றும் மாற்றம்
  5. பெறு / உருவாக்கு
  6. டெலிவரி & ஆதரவு

பல சேவை மேலாண்மை மாதிரிகளின் தேவைகளை நிவர்த்தி செய்வதற்காக, டெவொப்ஸ் மற்றும் மையப்படுத்தப்பட்ட ஐடி போன்ற பல அணுகுமுறைகளால் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு இந்த கூறுகள் சேவை மதிப்பு சங்கிலியை நெகிழ வைக்கும். இது பங்குதாரர்களின் அடிக்கடி மாறிவரும் கோரிக்கைகளுக்கு மிகுந்த வழிகளில் பதிலளிப்பதற்கும் சரிசெய்வதற்கும் நிறுவனங்களுக்கு உதவுகிறது.

4. நடைமுறைகள்

ஐ.டி.ஐ.எல் வி 4 செயல்முறைகளை நடைமுறைகளுக்கு மாற்றியுள்ளது, இது நிறுவனத்தின் நோக்கங்களை நிறைவேற்றுவதற்காக குறிப்பாக நிறுவன வளங்களின் தொகுப்பாகும். இதில் 34 நடைமுறைகள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளன அவை கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன:

பொது மேலாண்மை நடைமுறைகள் (14)

1. 1. கட்டிடக்கலை மேலாண்மை
   2. தொடர் முன்னேற்றம்
   3. தகவல் பாதுகாப்பு மேலாண்மை
   4. அறிவு மேலாண்மை
   5. அளவீட்டு மற்றும் அறிக்கை
   6. நிறுவன மாற்ற மேலாண்மை
   7. சேவை மேலாண்மை
   8. திட்ட மேலாண்மை
   9. உறவு மேலாண்மை
   10. இடர் மேலாண்மை
   11. சேவை நிதி மேலாண்மை
   12. மூலோபாய மேலாண்மை
   13. சப்ளையர் மேலாண்மை
   14. தொழிலாளர் மற்றும் திறமை மேலாண்மை

சேவை மேலாண்மை நடைமுறைகள் (17)

1. 15. கிடைக்கும் மேலாண்மை
   16. வணிக பகுப்பாய்வு
   17. திறன் மற்றும் செயல்திறன் மேலாண்மை
   18. கட்டுப்பாட்டை மாற்று
   19. சம்பவம் நிர்வாகம்
   20. ஐடி சொத்து மேலாண்மை
   21. கண்காணிப்பு மற்றும் நிகழ்வு மேலாண்மை
   22. சிக்கல் மேலாண்மை
   23. வெளியீட்டு மேலாண்மை
   24. சேவை பட்டியல் மேலாண்மை
   25. சேவை உள்ளமைவு மேலாண்மை
   26. சேவை தொடர் மேலாண்மை
   27. சேவை வடிவமைப்பு
   28. சேவை மேசை
   29. சேவை நிலை மேலாண்மை
   30. சேவை கோரிக்கை மேலாண்மை
   31. சேவை சரிபார்ப்பு மற்றும் சோதனை

தொழில்நுட்ப மேலாண்மை நடைமுறைகள் (3)

1. 32. வரிசைப்படுத்தல் மேலாண்மை
   33. உள்கட்டமைப்பு மற்றும் மேடை மேலாண்மை
   34. மென்பொருள் மேம்பாடு மற்றும் மேலாண்மை

5. தொடர் முன்னேற்றம்

இந்த செயல்முறை முன்னர் தொடர்ச்சியான சேவை மேம்பாடு என்று அறியப்பட்டது மற்றும் ஐடிஐஎல் வி 4 கட்டமைப்பில் தொடர்ச்சியான மேம்பாடு என மறுபெயரிடப்பட்டது. எந்தவொரு நிறுவனத்தின் வாழ்வாதாரத்திற்கும் வளர்ச்சிக்கும் தொடர்ச்சியான முறையில் சேவைகள், சேவை செயல்திறன், சேவை கூறுகளின் செயல்திறன் போன்றவற்றை மேம்படுத்துவதற்கான செயல்முறையாகும். எந்தவொரு நிறுவனமும் அத்தகைய முயற்சிகளிலிருந்து விலகிச் சென்றால், அது இன்றைய நிலையில் நிலைத்திருக்கத் தவறும்தொடர்ச்சியான பாய்வில் இருக்கும் சந்தை. மேலும், இந்த செயல்முறை தேவைப்படுகிறதுஅனைத்து பங்குதாரர்களின் எதிர்பார்ப்புகளையும் அமைப்பு வைத்திருப்பதை உறுதிசெய்க.

இந்த ஐ.டி.ஐ.எல் இன் அடுத்த பகுதியில் பயிற்சி, ஐ.டி.ஐ.எல் வி 4 கட்டமைப்பின் நான்கு பரிமாண மாதிரியைப் பற்றி விவாதிப்பேன்.

ஐ.டி.ஐ.எல் இன் நான்கு பரிமாணங்கள்

எந்தவொரு அமைப்பினதும் முக்கிய கவனம் எந்தவொரு தோல்வியும் இல்லாமல் தொடர்ந்து அதன் நோக்கத்தை அடைவதே ஆகும். புறக்கணிக்கப்பட்டாலும், ஆனால் நிறுவனச் சூழல் அதன் இயக்கத்தை வழங்குவதற்கு அமைப்பு கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய பல இயக்கவியலைக் கொண்டுவருகிறது. எனவே, ஐ.டி.ஐ.எல் வி 4 சேவை நிர்வாகத்திற்கான ஒரு முழுமையான அணுகுமுறையைப் பின்பற்றுகிறது, அங்கு சேவை நிர்வாகத்தின் பல்வேறு அம்சங்கள் மற்றும் சேவை நோக்கங்களை அடைதல் ஆகியவை ஒற்றுமையாக செயல்படுகின்றன. இதனால்கட்டமைப்பானது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பங்குதாரர்களுக்கும் மதிப்பை உருவாக்குவதற்கு முக்கியமான நான்கு பரிமாணங்களை வரையறுக்கிறது. எஸ்.வி.எஸ் சமநிலையை நிலைநிறுத்துவதற்கும் அதன் செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு அமைப்பு இந்த ஒவ்வொரு பரிமாணத்திலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

ஐ.டி.ஐ.எல் 4 பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கிய நான்கு பரிமாண மாதிரியை சித்தரிக்கிறது:

1. நிறுவனங்கள் மற்றும் மக்கள்
2. தகவல் மற்றும் தொழில்நுட்பம்
3. கூட்டாளர்கள் மற்றும் சப்ளையர்கள்
4. மதிப்பு நீரோடைகள் மற்றும் செயல்முறைகள்

இது இந்த கட்டுரையின் முடிவில் நம்மைக் கொண்டுவருகிறதுCLITORIS பயிற்சி.

இதை நீங்கள் கண்டால் ‘ஐ.டி.ஐ.எல் பயிற்சி ‘கட்டுரை தொடர்புடைய, பாருங்கள் உலகெங்கிலும் பரவியுள்ள 250,000 க்கும் மேற்பட்ட திருப்தியான கற்றவர்களின் வலைப்பின்னலுடன் நம்பகமான ஆன்லைன் கற்றல் நிறுவனமான எடுரேகாவால். ஐ.டி.ஐ.எல்-க்கு ஒரு மட்டு அணுகுமுறையை வழங்கும் சரியான நிபுணத்துவத்தையும் திறன்களையும் உங்களுக்கு வழங்குவதற்காக இந்த பாடநெறி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளதுகட்டமைப்பு மற்றும் ஐ.டி.ஐ.எல் இன் பல்வேறு அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளதுஐ.டி.ஐ.எல் போன்ற சிறந்த நடைமுறைகள்சேவை செயல்பாடு மற்றும் வடிவமைப்பு.